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2017年河南专升本管理学要点常识总结(四)

guodaadmin 发布时间:2021-10-13 21:01:47 历年真题 65 来源:广东自考报名网

  21. 巴纳德被称为现代办理之父

  22. 孔茨把现代办理理论通称为办理理论森林

  23. 办理理论森林:

  1、 社会体系学派:代表:欧文,巴纳德

  2、 体系办理学派:代表:卡斯特、罗森茨韦克,贝塔朗菲,代表作《体系办理和办理》、《安排与办理 体系授权与权变办法》

  3、 办理进程学派:代表:法约尔,孔茨,奥唐纳

  4、 经历主义学派(也成经历主义学派或许事例学派):代表:德鲁克、戴尔、德鲁克代表作《有用的办理者》、《办理实践》、戴尔代表作《巨大的安排者》

  5、 厥词理论学派:代表:西门《办理决议计划新科学,马奇一起合著代表作《安排》

  6、 科学办理学派(又称数理或数量学派):代表:伯法,布莱克特

  7、 权变理论学派:代表:卢桑斯,伍德沃德,菲德勒代表作《工业理论实践》、领导办法的一种理论》卢桑斯代表作《办理导论:一种权变学》,提出权变理论;菲德勒代表作《最不受欢迎同事者规范的问卷》,提出有用领导的权变形式理论。

  8、 办理文明学派:产生于20世纪70年代后期,流行于80年代,又称为企业文明,公司文明,安排文明,办理文明思维由美国学者提出。

  24、巴纳德的底子观念(或奉献)?

  1、奉献:从体系理论动身,运用社会学的观念,对正式安排与非正式安排团体及个人做出了全面的剖析

  2、观念:

  a提出了社会的各种安排都是一个写作体系的观念。

  b剖析了正式安排的三个底子要素(成员的协作志愿 安排的一起方针 安排内的信息沟通

  c提出了威望承受理论d对司理的功能进行了新的概括

  25、巴纳德以为司理应首要作为信息沟通体系的联络中心,应致力于完结协作,首要功能是树立和保持一个信息沟通体系,得到必要的个人努力,规则安排方针。

  26、决议计划理论学派的首要观念是?

  1、偏重决议计划重要性2剖析了决议计划进程中的安排影响,发挥安排在决议计划进程中的效果3提出了决议计划的规范4剖析了决议计划中的安排效果5概括了决议计划的类型和进程

  27、体系学派的首要奉献:

  1、把办理安排视为开放体系2对安排的运转进行体系剖析

  28、权变理论学派的底子思维:

  1、办理中并不存在什么最好的办法,办理者有必要清晰每一个情境中的变数,了解变数间的联络及彼此效果,掌握原因与成果的复杂联络,然后针对不同状况灵敏变通。

  2、权变理论学派以为对办理中的各种可变要素可以偏重从六个方面调查:安排规划;安排中人员的彼此联络和影响程度;安排成员技巧、才干、志趣、爱好以及个人性情;方针的一致性;决议计划层次凹凸;安排方针的完结程度。

  29、办理本质是活动或进程,对象是包含人力资源在内的悉数可调集的资源

  30、智力本钱观念首要产生于20世纪90年代

  31、战略联盟理论的首要代表及其观念:普瑞斯戈德曼、内格尔合著《以协作求竞赛》,提出新式企业没有清晰的边界区分,其作业进程,运转体系,操作及悉数员工都应与顾客、供货商、协作伙伴、竞赛对手彼此效果和有机联络在一起。

  32、柔性办理的特征:人本办理(柔性办理本质在于企业安排的快速应变。德鲁克在《21世纪的办理应战》一书指出常识作业者的出产力将称为对人员办理的中心议题和21世纪对办理的巨大应战)2、安排形状立异。

  33、古典办理理论阶段呈现了两大办理理论体系:以泰罗为代表的科学办理理论和以法约尔为代表的古典安排理论。

  34、行为科学树立起来后首要在是个范畴取得持续开展:

  1、有管人的需求、动机和影响问题。代表人物和理论有:a马斯洛苦的需求层次理论b赫茨伯格的双要素理论c斯金纳的强化理论d弗鲁姆的期望值理论

  2、与企业有关的人性问题,代表人物和理论有:a麦克雷戈的X、Y理论b阿吉祥斯的老练—不老练理论》

  3、企业中非正式安排与人际联络问题。代表人物和理论有:a卢因的团体动力学理论b布雷德福的理性练习理论c布莱克和默顿的办理方格理论

  35、办理科学学派与行为科学学派是其时办理学研讨的两个门户

  36、办理科学最典型的特征是将办理问题数量化模型化

  37、从本质上讲办理科学是泰罗科学办理的持续和发扬

  38、传统办理阶段的杰出特色是没有脱节小出产运营办法的影响,靠个人的经历才智办理,凭本钱家毅力就事,工人没有操作规程,办理人员没有一致的办理不能本办法,我们都选用经历剖析和定性剖析进行办理,呈现分工缔结,优化等办理概念

  39、泰罗是最早提出科学办理理论,代表作《科学办理原理》

  40、泰罗对企业办理的最大奉献:建议悉数办理问题都要用科学的办法处理,实施作业规范化,使个人经历上升为理论,创始了科学办理新纪元。

  41、本钱主义办理科学开展的三个阶段:

  1古典办理理论阶段。(是西方办理理论开展的第一阶段,该阶段有三个理论安排、成:a前期办理理论:代表:亚当斯密,李嘉图,胜西门,傅里叶,欧文b传统办理理论。代表::巴贝奇,爱默生,白朗,麦尤斯c科学办理理论。最明显的特色是以科学技能作为树立经济办理理论的根据,代表:泰罗,法约尔,韦伯,古利克,厄威克)

  2行为科学理论。(西方办理开展的第二个阶段,是20世纪开端的人际联络—行为科学理论) 3现代办理理论

  42、被称为信息科学三论的是:信息论 代表:申农;操控论 代表:韦纳;体系论 代表:贝塔朗菲

  43、操控的根底是信息、规范

  44、什么是体系准则:对办理活动的总结和概括都有必要站在体系的观念上看问题,找到元素与元素,元素与体系,体系与体系,子体系与大体系之间的一寸联络,得到科学的办理理论和准则,以便有用的辅导办理实践。

  45、体系原理论在办理中的效果:

  1在办理中数理体系办理观念,将之融汇于办理进程一直

  2体系剖析办法,优化体系要素装备,高效到达体系方针

  3体系办理形式,使用体系思维指构成于本安排特色相适应的办理办法

  46、体系特性:全体性(调集性,体系最底子的特征)、意图性、开放性、交流性、彼此依存性(相关性)、操控性、环境适应性、动态性、层次性

  47、体系运动的本质:物质,能量,信息活动

  48、体系办理形式旨在体系剖析根底上,选用相应的办理办法,完结办理体系优化

  提出全面质量办理概念的是费根鲍姆,朱兰

  49构成办理动力要素的有四个:物质动力、精力动力、常识动力、机制动力

  50动力原理四要素中,物质动力和精力动力是首要,常识动力和机制动力是辅佐

  51、稳定性是根底,调整性是艺术,开展性是底子意图

  52、人们对客观国际开展的人是永久有缺点,是弹性原理的动身点也是进行科学办理的底子要求

  53、人本原理指在办理中要以调度人的主观能动性和活跃创造性为底子

  54、正确运用人本原理应留意四点要求:和谐利益 鼓舞行为 适度操控 适度训练

  55、办理的进程是动态的开展的,这便是权变原理

  56、效益原理:1、加强办理的根底作业2、注重科学技能的使用作业3、注重社会效益

  57、科学办理理论的局限性

  1对工人的底子知道是过错的,泰罗以为工人的首要动机是经济的,工人最最关怀的是进步自己的金钱收入,即坚持经济人的假定。他还以为工人仅仅独自劳作才会好好干,团体的鼓舞通常是无效的。

  2、重技能要素,轻社会要素。他所建议的专业分工办理与履行别离,作业科学化和严厉的监督等家具了对工人的克扣,其时工人将不同计件工资制叫做血汗工资制,泰罗制家具了劳资间即办理人员与工人之间的对立。

  3、泰罗科学办理理论中所谓合理的作业量理论上是一个人在不危害健康的状况下,依照整个劳作期间可以保持的速度所能作出的悉数作业。可是,实际上这个作业量只要经过选择的具有不寻常膂力的少数人才干完结。

  4、偏重车间出产,轻企业运营。泰罗制仅处理了单个具体作业的作业功率问题二没有处理企业作为一个全体怎么运营和办理问题。

  5、总归,泰罗的科学办理理论虽然存在局限性,但其影响是广泛而深远的

  58抱负的行政安排理论体系是指经过职务或职位而不是经过个人或世袭位置来办理。他所讲的抱负的并不是指最契合需求的而是指现代社会最有用和合理的安排形式。

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